Koncepcja systemu

Technologia wielowymiarowych map genetycznych (E-mail Genetic Mapping).
Z uwagi na nieograniczoną różnorodność spamu, do identyfikacji nowych przesyłek spamowych zastosowano specjalną technologię nazwaną wielowymiarowymi mapami genetycznymi. Każda z wiadomości opisywana jest za pomocą genotypu, czyli zestawu charakterystycznych dla niej cech (genów) - takich jak nadawca, temat, ilość i wielkość liter, ilość wykrzykników, ilość kolorów i wiele innych. Następnie wszystkie genotypy układane są w wielowymiarową mapę cech wiadomości spamowych i wiadomości pożądanych.

Przychodząca nowa wiadomość jest kodowana w zestaw charakterystycznych dla niej cech i umiejscawiana na wielowymiarowej mapie genetycznej w sąsiedztwie zestawów cech (genotypów) innych wiadomości. Jeśli na mapie genetycznej większość sąsiednich genotypów należy do wiadomości spamowych, nowa przesyłka klasyfikowana jest również jako spam. Jeśli większość wiadomości o podobnych zestawach cech było wiadomościami pożądanymi - nowy e-mail trafia do skrzynki odbiorczej użytkownika.
Danych do tworzenia i udoskonalania wielowymiarowych map genetycznych dostarcza w czasie rzeczywistym ponad milion członków Społeczności Cloudmark.