Zarządzanie bezpieczeństwem
Dla klientów pragnących zapewnić sobie najwyższy poziom bezpieczeństwa bez angażowania własnego działu IT DAGMA świadczy usługę zdalnego zarządzania bezpieczeństwem.
Czym jest zdalne zarządzanie bezpieczeństwem? Jest to opcja wygodna dla firm, które z różnych przyczyn nie chcą zatrudniać administratorów u siebie lub też dział IT klienta ma wąsko zdefiniowane zadania i nie ma zasobów umożliwiających zarządzanie zabezpieczeniami. W takim przypadku inżynierowie systemowi Dagmy tworzą kompletną politykę bezpieczeństwa z użyciem rozwiązań z oferty dystrybutora a następnie zapewniają obsługę w zakresie bieżącej administracji zabezpieczeniami klienta. Dokładny zakres oferty jest każdorazowo uzgadniany z klientem.
Najczęściej usługa ta obejmuje:
- zdalne zarządzanie systemem firewallowym (np. phion netfence), ochroną antyspamową, antywirusową, czy też systemem Intrusion Prevention,
- aktualizacje programów (poprawki, patche),
- konfiguracja nowych ustawień na życzenie klienta,
- czytanie logów i reagowanie na problemy,
- rozwiązywanie problemów i naprawianie uszkodzonego systemu.